درباره دان شو
دان شو پل ارتباطی است میان مشتریان و متخصصین حوزه خدمات، مشتریان تضمین کیفیت، تضمین قیمت رقابتی و تضمین سرعت رسیدگی به درخواست و متخصصین تضمین رونق و تضمین راه اندازی کسب و کار مستقل را خواهند داشت.خدمات قابل ارائه طیف وسیعی از موضوعات را در بر می‌گیرد، تمامی خدمات مربوط به ساختمان نظیر بازسازی، تعمیر کابینت، خدمات لوله کشی، خدمات برقکاری و … تا خدمات مربوط به برگزاری مراسم از انتخاب برگزارکننده تا انتخاب تورهای مسافرتی، عکاس مراسم و … همچنین خدمات مربوط به آموزش چه به‌صورت حضوری در منزل و یا انتخاب موسسههای آموزشی و … و نیز تمامی خدمات مربوط به تعمیر و نگهداری لوازم الکترونیکی و یا اقلام فیزیکی توسط متخصصین به مشتریان عرضه میگردد.
مزایای دان شو:
تضمین کیفیت دان شو:
خدمات ارائه شده در دان شو توسط تیمی آموزش دیده از متخصصین ارائه میشود، ما با تخصیص درخواست شما به بهترین متخصص‌ها و نظارت مستمر بر نحوه انجام خدمت، تضمین می‌کنیم که کیفیت مورد نظر شما را تامین خواهیم کرد.
تضمین قیمت رقابتی دان شو:
سازوکار انتخاب متخصصین به گونه‌ای تعریف شده است که متخصصین علاوه بر کیفیت خدمت‌رسانی موظف به رعایت قیمت رقابتی بوده و این امر قیمت خدمت‌رسانی را به بهترین نحو تعدیل خواهد کرد. با این حال ما این تضمین را می‌دهیم که اگر در سایر پلتفرم‌ها، قیمت پیشنهادی به مشتریان در شرایط یکسان پایین‌تر از قیمت پیشنهادی دان شو باشد، ما این اختلاف قیمت را به مشتریان پرداخت نماییم. برای کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.
تضمین سرعت رسیدگی به درخواست دان شو:
دان شو تضمین میدهد پس از ثبت درخواست توسط مشتریان، در کوتاه‌ترین زمان، پیشنهاد متخصصین را برای تصمیم‌گیری به مشتریان ارسال کند.
ارائه خدمت به سبک دان‌شو
هر ساعت از شبانه‌روز و هر جا که باشید، دان‌شو با بهترین متخصص در خدمت شماست. به تعدادی سوال جواب بدید، ما درخواستتون رو پیگیری می‌کنیم، شما پیشنهاد متخصصین رو بررسی و بهترین رو انتخاب کنید.دان شو گارانتی میکنه!
اپلیکیشن دان شو:
اپ دان شو را نصب کن و از این به بعد همه ی پیگیری های درخواست ها و درخواست های جدیدت رو از گوشیت انجام بده.و میتوانید از طریق گوگل پلی،سیب اپ و کافه بازار دانلود کنید.
قوانین و مقررات دان شو:
شرایط استفادۀ مشتریان
سایت و نرم‌افزارهای دان‌شو تحت شرایط زیر به کاربران (هر شخصی که وارد سایت یا نرم‌افزارهای دان‌شو میشود) خدمات ارائه می‌‌نمایند؛ لذا این شرایط به‌عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین کاربر و شرکت حاکم خواهد بود. بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از خدمات دان‌شو، این شروط را به‌دقت مطالعه فرمایید. استفاده از دان‌شو به منزلۀ قبول تمامی شرایط ذیل است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار مینماید. شرکت ممکن است شرایط استفاده از خدمات دان‌شو را در طول زمان تغییر دهد. این تغییرات از یک یا چند طریق سایت، نرم‌افزارهای دان‌شو، پیامک، تلگرام یا ایمیل به تمامی کاربران اطلاع داده خواهد شد. صرف ادامۀ استفادۀ کاربر از خدمات دان‌شو، اعلام رضایت نسبت به شرایط جدید و قبول آن تلقی میگردد. قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافق‌نامه حاکم خواهند بود. دان‌شو تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند؛ لذا تمام کاربران نیز موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند. توجه: لازمۀ استفاده از خدمات دان‌شو (سایت و نرم‌افزارها) داشتن ۱۸ سال تمام شمسی است.
توجه: هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضاکننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود، به منزلۀ امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس واجد اعتبار خواهد بود و امضاکننده را به مفاد سند ملتزم مینماید.
خدمات دان شو:
دان‌شو مستقیماً خدمتی ارائه نمی‌نماید، بلکه تنها ایجادکنندۀ پل ارتباطی بین مشتریان (اشخاص متقاضی دریافت خدمات) و سرویس‌دهندگان (اشخاص ارائه‌کنندۀ خدمات) جهت تسهیل دریافت و ارائۀ انواع خدمات است. بدین توضیح که در دان‌شو، سرویس‌دهنده میان پذیرش درخواست خدمات یا رد آن مخیر است و مشتری نیز پس از ارسال درخواست خدمت و مشخص‌شدن سرویس‌دهنده میتواند با شرایطی از درخواست خود انصراف دهد.
بدینوصف، هر خدمتی که در قالب دان‌شو ارائه میگردد، یک قرارداد مستقل فی‌مابین سرویس‌دهنده و مشتری است و دان‌شو تنها زمینۀ انعقاد این قرارداد را میان مشتریان و سرویس‌دهندگان مهیا میکند. تأکید میشود که شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی – اعم از حقوقی و کیفری – در قبال اتفاقات در مقابل کاربران – اعم از مشتریان و سرویس‌دهندگان – و اشخاص ثالث نخواهد داشت. دان‌شو ضمن تلاش برای حفظ کیفیت خدمات ارائه شده و انجام پیگیری و رسیدگی به شکایات، هیچ مسئولیتی در قبال خدمت ارائه شده، کیفیت آن و مشکلات احتمالی ندارد.
حساب کاربری در دان شو:
هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری است.
در خصوص اشخاص حقوقی، فرد افتتاح‌کنندۀ حساب کاربری، باید نمایندۀ قانونی شرکت باشد.
کاربران موظف به ارائۀ اطلاعات صحیح و دقیق هستند. کاربران وظیفه دارند در صورت تغییر اطلاعات حساب کاربری، این اطلاعات را در دان‌شو به‌روزرسانی نمایند. مسئولیت صحت و دقت اطلاعات مندرج و عواقب ناشی از عدم رعایت این موضوع بر عهدۀ کاربر است.
هر کاربر با ثبت‌نام در دان‌شو و ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت انتساب تمام پیامهای صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه، حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی (مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده‌ی پیامهای ارسالی) را از خویش سلب و اسقاط مینماید.
کاربران جهت استفاده از دان‌شو احراز هویت می‌شوند.
فعالیت‌های حساب کاربری باید تماماً مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
مسئولیت تمام فعالیت‌های حساب کاربری بر عهدۀ صاحب حساب کاربری است.
دان‌شو حق اعمال هرگونه محدودیت را به هر دلیل و بدون اطلاع قبلی بر روی حساب کاربری کاربران داراست.
مالی
با توجه به این که اتصال به اینترنت برای استفاده از دان‌شو ضروری است، کاربر می‌‌بایست اینترنت مورد نیاز را به انضمام سایر لوازم استفاده از دان‌شو تدارک ببیند و مخارج آنها را شخصاً تأمین نماید. بدینوصف، هزینه‌ای که به‌عنوان هزینۀ خدمت، محاسبه و از مشتری دریافت میشود، مشتمل بر مخارج اینترنت مصرفی و موارد مشابه نبوده و تنها بهای خدمات ارائه‌شده از سوی دان‌شو و سرویس‌دهندگان است.
هزینۀ خدمت از طریق نرم‌افزارهای دان‌شو محاسبه و به مشتری اعلام میگردد. کاربر پس از مشاهدۀ قیمت و ارسال درخواست خدمت (در خصوص مشتری) یا پذیرش درخواست خدمت (در خصوص سرویس‌دهنده) حق هرگونه اعتراض در این خصوص را از خود سلب و اسقاط مینماید. مشتری هزینۀ خدمت را به یکی از دو روش زیر به شرکت پرداخت میکند: (۱) پرداخت اینترنتی از طریق نرم‌افزارهای دان‌شو؛ (۲) پرداخت مستقیم به سرویس‌دهنده. در صورت ضرورت و بنا به تشخیص صلاحیت شرکت، ممکن است راه‌‌های دیگری نیز برای پرداخت به کاربر پیشنهاد شود. دان‌شو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بر روی تعداد تراکنش‌ها در بازۀ زمانی مشخص و مبلغ هر تراکنش یا مبلغ تراکنش‌ها در بازۀ زمانی مشخص محدودیت اعمال نماید.
دان‌شو میتواند هر زمان و به هر دلیل از انجام پرداخت مشکوک خودداری نماید.
سرویس‌دهندگان به صورت ویژه برای جلوگیری از تخلف‌های مالی (مانند پولشویی، پرداخت غیرقانونی و…) احراز هویت می‌شوند.
دان‌شو هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت مالیات سرویس‌دهندگان ندارد و این مسئولیت بر عهده خود سرویس‌دهندگان است.
در صورتی که حساب کاربری سرویس‌دهنده‌ای به تشخیص دان‌شو (به دلیل فعالیت غیرقانونی یا مغایر با شرایط استفاده و قوانین دان‌شو) بسته شود، اعتبار حساب کاربری سرویس‌دهنده به حساب بانکی سرویس‌دهنده منتقل نمی‌شود و نزد دان‌شو باقی می‌ماند.
مالکیت معنوی
مالکیت معنوی نرم‌افزارهای دان‌شو و تمام ملحقات آن (از جمله نام، علامت تجاری و خدمات ارائه‌شده تحت این نام و…) متعلق به گروه دان‌شو است. کاربران تنها اجازۀ استفادۀ محدود و غیرانحصاری از خدمات دان‌شو را تحت شرایط قرارداد حاضر دارند، بدون آن که این استفاده حقی برای آنها نسبت به مالکیت نرم‌افزارهای دان‌شو یا سایر حقوق معنوی مربوطه ایجاد نماید یا اجازۀ استفاده از نام، علامت تجاری، لوگو و… را به آنها اعطا نماید. .
کاربران نمیتوانند نرم‌افزارهای دان‌شو را تغییر دهند، بازتولید یا بازنویسی کنند یا از آن برای تولید یک برنامۀ مشابه استفاده نمایند. کاربران مجاز به استفاده از خدمات نرم‌افزارهای دان‌شو جز در شرایط مقرر در این قرارداد نیستند و حق اجاره، فروش و به‌طورکلی انتقال نرم‌افزارهای دان‌شو و حقوق ناشی از آن یا نمایش عمومی آن را نخواهند داشت. کاربران نمیتوانند به هیچ‌یک از سرویس‌‌ها و برنامه‌ها و شبکۀ مرتبط با سرورها به‌صورت غیرمجاز دسترسی پیدا کنند یا در این راستا تلاشی انجام دهند و نیز نمیتوانند با استفاده از مهندسی معکوس یا مترجم وارون به کد سطح بالا یا زبان ماشین دست پیدا کنند. .
کاربران نمیتوانند برنامه را مشابه‌سازی کنند یا بخشی از برنامه را درون برنامۀ دیگری استفاده نمایند. کاربران نمیتوانند از هرگونه کرالر (Crawler) یا ابزار مشابه جهت مرور یا کپی خودکار صفحات و اطلاعات دان‌شو استفاده نمایند.
تعهدات عمومی کاربر در دان شو:
طبق مادۀ ۳ آیین نامۀ اجرایی مادۀ هفت قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهدۀ سفارش‌دهنده و سازندۀ آگهی است. کاربر مجاز نیست حساب کاربری خود را برای استفاده در اختیار دیگر اشخاص ـ اعم از حقیقی و حقوقی و به‌ویژه افراد زیر ۱۸ سال ـ قرار دهد یا آن را به هر نحو به دیگری منتقل نماید. در صورت تخلف، مسئولیت تمام اقدامات انجام‌شده توسط دیگران به‌عهدۀ صاحب حساب کاربری خواهد بود.
مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود مطلقاً به‌عهدۀ صاحب حساب کاربری است؛ در نتیجه، ضروری است که کاربر در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، حداکثر اقدامات لازم را مبذول دارد و از این طریق مانع استفادۀ دیگران از آن گردد. همچنین ضروری است که کاربر در صورت ظن به دسترسی شخص ثالث به حساب کاربری خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید و در صورت لزوم، شرکت را مطلع کند تا اقدامات لازم را انجام دهد. کاربر متعهد است که در استفاده از خدمات دان‌شو تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند، نرم‌افزار را برای اهداف قانونی به‌کار گیرد و در همه حال، با در نظر گرفتن حیثیت تجاری سایت و نرم‌افزارهای دان‌شو و شرکت، مرتکب رفتاری نشود که اعتبار سایت و نرم‌افزارهای دان‌شو را خدشه‌‌دار نماید. مسئولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز آسیب بدنی، جانی یا مالی گردد، به‌عهدۀ کاربر است و شرکت در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
کاربر تنها مجاز است از دان‌شو برای رفع نیازهای شخصی استفاده کند و باید از استفادۀ تجاری از خدمات آن اجتناب نماید. در صورت تخلف، چهار برابر هزینۀ خدمات ارائه‌شده از سوی متخلف به‌عنوان وجه‌التزام تخلف از وی اخذ خواهد شد. وصول این مبلغ نافی حق شرکت برای طرح دعوای جبران خسارت وارده نخواهد بود. بدیهی است این حکم شامل اشخاص حقوقی که وفق مفاد بند ۲٫۱ این قرارداد در نرم‌افزارهای دان‌شو به‌عنوان مشتری اقدام به ایجاد حساب کاربری نموده‌اند، نمی‌گردد.
کاربر با افتتاح حساب کاربری در دان‌شو، تنها مجوز استفادۀ غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال و محدود از خدمات آن را دریافت میکند و به این ترتیب مدعی مالکیت یا حقی نسبت به دان‌شو (اعم از کپی‌رایت، علامت تجاری و سایر حقوق معنوی آن) نیست، در غیر موارد مصرح در این قرارداد اجازۀ استفاده از نام و علامت تجاری و خدمات نرم‌افزارهای دان‌شو را ندارد و در همه حال متعهد به رعایت حقوق معنوی شرکت نسبت به نرم‌افزارها و ملحقات آن خواهد بود.
کاربر میپذیرد که قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی شرکت است و شرکت میتواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ‌گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفادۀ کاربر از خدمات دان‌شو گردد. کاربر متعهد است که پس از اتمام خدمت از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات دان‌شو کسب نموده است، استفاده نکند و از ذخیرۀ این اطلاعات به هر شکل ـ اعم از ذخیرۀ اطلاعات در دستگاه تلفن همراه یا سایر موارد ـ اجتناب نماید. کاربر متعهد است تمامی تغییرات، الحاقات و اصلاحاتی را که توسط شرکت از طریق پیامک، ایمیل، سایت دان‌شو یا نرم‌افزارهای دان‌شو در خصوص استفاده از خدمات دان‌شو و شرایط آن برای کاربر ارسال میگردد، مطالعه نماید و در صورت موافقت، آن را تأیید نماید. تأیید مزبور ممکن است در قالب یک علامت، کلمه، عدد، عبارت، نام تایپ‌شده و امثال آن به‌عمل آید که به سند ارسالی الحاق میشود و همانند امضای دست‌نویس دارای آثار حقوقی است و امضاکننده را به مفاد سندی که به طریق مزبور امضا نموده است، متعهد و ملتزم مینماید. در صورت عدم تأیید شرایط استفاده، کاربر قادر به ادامۀ استفاده از دان‌شو نخواهد بود.
کاربر میپذیرد که بسته‌های تشویقی اختصاصی (و نه بسته‌های تشویقی عمومی)، برای استفادۀ شخصی وی در نظر گرفته شده و به همین دلیل می‌‌بایست از انتقال و فروش آنها اجتناب نماید. کاربر میپذیرد که اعتبار ناشی از بسته‌های تشویقی غیرقابل تبدیل به وجه نقد است و از این رو کاربر نمیتواند وجه معادل بسته‌های تشویقی را از شرکت مطالبه نماید. درصورتی‌که یک فرد با مشخصات هویتی معین هم‌زمان به‌عنوان «مشتری» برای یک خدمت درخواست ارسال و همان فرد این درخواست را به‌عنوان «سرویس‌دهنده» قبول کند، عمل مزبور تقلب قلمداد میشود و شرکت را مجاز خواهد نمود که چهار برابر هزینۀ خدمت انجام‌شده به طریق فوق را از متقلب وصول نماید. در شرایطی که این مبلغ تکافوی جبران خسارت وارده را نکند، شرکت مجاز خواهد بود، بنا به تشخیص خود، خسارت وارده را از متقلب مطالبه نماید. وصول این مبالغ نافی حق شرکت برای انسداد حساب کاربری مذکور نخواهد بود. درصورتی‌که وابستگان یک فرد با همکاری وی اقدام به اعمال مشابه کنند یا کاربران به هر شکل نسبت به شرکت اِعمال حیله و تقلب نمایند و بدین‌وسیله موجبات ضرر شرکت را فراهم آورند، مشمول حکم اخیر خواهند بود.
کاربران دان‌شو حق کپی‌برداری از اطلاعات سرویس‌دهنده، نوشتار و تصاویر ارسال‌شده به دان‌شو را چه به‌شکل دستی و چه به‌طور خودکار نخواهد داشت و انجام این موارد پیگرد قانونی دارد. کاربر متعهد میگردد هیچ‌گونه فعالیتی که به حیثیت تجاری دان‌شو لطمه بزند، انجام ندهد. در صورت مشاهدۀ این‌گونه فعالیت، دان‌شو حق انجام پیگیری‌های قضایی لازمه را برای خود قائل است. کاربر میپذیرد از هرگونه استفادۀ غیرمجاز از اطلاعات دان‌شو، به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم، خودداری نماید. در صورت وقوع، دان‌شو حق انجام پیگیری‌های قضایی لازمه را برای خود قائل است.
تعهدات اختصاصی کاربر مشتری در دان شو:
مشتری در طول ارائه خدمت ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از هر نظر است. مشتری موظف است در زمان مقرر در محل بیان شده (نشانی‌ای که در درخواست خدمت ثبت شده است) حضور یابد، در غیر این صورت شرکت مجاز خواهد بود معادل هزینه‌ی خدمت را از اعتبار او کسر یا از نام‌برده وصول نماید. وصول این مبلغ، نافی اختیار شرکت برای انسداد حساب کاربری مشتری موصوف نخواهد بود. مشتری موظف است هزینه‌ی خدمت را پرداخت نماید. پس از ارسال درخواست خدمت (در شرایطی که خدمت وفق درخواست اولیه انجام پذیرد و در شرایط آن تغییری داده نشود) یا پس از پایان خدمت، مشتری نمیتواند به میزان هزینه‌ی خدمت اعتراض کند یا پس از پرداخت، تقاضای استرداد مبلغ پرداختی را بنماید. مشتری میپذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری متعلقه منحصراً جهت بهره‌گیری از خدمات دان‌شو قابل استفاده است و حق مطالبه‌ی دریافت نقدی این وجوه را نخواهد داشت. نظراتی که مشتری پس از دریافت سرویس در دان‌شو ثبت مینماید باید از موارد زیر مبرا باشند: الفاظ رکیک،
تبلیغ به نفع یا علیه سرویس‌دهنده‌ها در نظرات مربوط به دیگر سرویس‌دهنده‌ها،
هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه،
نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران،
محتوای سیاسی و توهین به قومیت‌ها،
توهین به مقدسات، اقوام یا اشخاص،
تبلیغات به هر شکلی،
هرگونه لینک به سایت‌های دیگر،
نظراتی که دارای محتوای جمع‌آوری رأی و لایک دیگر کاربران باشند،
شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس،
نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند Yahoo ID و …،
درخواست و دعوت به چت،
درخواست فیلتر‌شکن و وی پی ان و
نظراتی غیرمرتبط با سرویس‌دهنده یا خدمت ارائه شده.
تعهدات اختصاصی کاربر سرویس‌دهنده
سرویس‌دهنده موظف است صفحۀ شخصی خود را به‌روزرسانی نماید. دان‌شو ممکن است در مواردی بر اساس قوانین، محتوای صفحۀ شخصی سرویس‌دهنده را تغییر دهد. محتوای صفحۀ شخصی سرویس‌دهنده باید مبرا از موارد زیر باشد: مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه؛ ناقض حریم شخصی افراد؛
هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف؛
استفادۀ ابزاری از تصاویر اشخاص، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند؛
هر نوع خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبۀ تجاری نداشته باشد؛
ناقض قوانین حق تکثیر (کپی‌رایت)؛
برگزاری هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه یا بدون جایزه)؛
خدمات انجام پروژه‌های دانشجویی و دانش‌آموزی؛
عرضۀ هرگونه خدمات یا کالایی که موجب رواج خشونت و آسیب‌رساندن به دیگران میشود؛
خدمات مربوط به شرخری؛
کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، افیونی و دخانی؛
خدمات مربوط به فلزیابی، گنج‌یابی، حفاری غیرمجاز؛
خدمات مرتبط با همسریابی، دوست‌یابی، مشاورۀ خانوادگی؛
خدمات، دفاتر و شرکت‌های مرتبط با لیزینگ، به‌جز نمایندگی‌های مجاز با ارائۀ مجوز؛
هرگونه خدمات مرتبط با گرین‌کارت یا اقامت کشورها و مسافرت و اخذ ویزا به کشورهایی که منع قانونی برای ورود به آنها وجود دارد؛
خرید و فروش اعضای بدن، مانند «کلیه»؛
درخواست کمک‌های نقدی یا پیش‌پرداخت برای معامله‌های از راه دور؛
درج شمارۀ حساب؛
خدماتی که شائبۀ کلاهبرداری در آن مشاهده شود؛
معرفی سایت، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با دان‌شو را دارند؛
قرار ملاقات غیرتجاری به‌صورت آنلاین؛
وجود جملات نادرست از نظر املائی یا نگارشی.
سرویس‌دهنده موظف است پس از پذیرش درخواست خدمت، پس از انجام هماهنگی، در زمان تعیین شده، در محل (نشانی‌ای که در درخواست ثبت شده است) حضور یابد. تخلف از این امر شرکت را مجاز خواهد نمود که ضمن کسر معادل هزینۀ خدمت از حساب کاربری سرویس‌دهنده یا وصول آن از سرویس‌دهنده، خسارت ناشی از ایراد ضرر به حسن شهرت شرکت را جبران نماید. اخذ مبالغ موصوف نافی حق شرکت برای انسداد حساب کاربری سرویس‌دهندۀ مزبور نخواهد بود. رد درخواست مشتری پس از پذیرش آن، مشمول حکم این بند خواهد بود.
سرویس‌دهنده موظف است در حین انجام خدمت، تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین صنفی را رعایت نماید. مسئولیت جبران خسارات جانی و مالی وارده به مشتری یا اشخاص ثالث حین ارائه خدمت به‌سبب عدم رعایت این قوانین، به‌عهدۀ سرویس‌دهنده است و شرکت در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت؛ مضاف بر آن، در صورت بروز چنین اتفاقاتی، شرکت مجاز خواهد بود خسارت وارده به اعتبار شرکت را از سرویس‌دهندۀ خاطی مطالبه نماید.
سرویس‌دهنده موظف است اعتبار تجاری نرم‌افزار دان‌شو را در همه حال در نظر بگیرد و برای حفظ این اعتبار از خود حسن خلق نشان دهد و مراتب نزاکت و ادب را در قبال مشتری رعایت نماید. تخلف از مفاد این ماده و نیز هر رفتاری که موجب خدشه‌‌دار شدن حیثیت تجاری شرکت گردد، شرکت را مجاز خواهد نمود که مبلغ چهارمیلیون تومان به‌عنوان وجه التزام تخلف از سرویس‌دهندۀ متخلف مطالبه نماید. تشخیص حدوث این امر با شرکت است. سرویس‌دهنده موظف است قیمت تعیین‌شده توسط دان‌شو را از مشتری مطالبه نماید. مطالبۀ مبلغ مازاد ـ جز در موارد توافقی ـ موجب ایراد ضرر به حیثیت تجاری شرکت میشود و شرکت را مجاز خواهد کرد تا ضمن انسداد حساب کاربری سرویس‌دهندۀ متخلف، وجه‌التزام مقرر در بند فوق را از نام‌برده وصول نماید.
تعهدات شرکت
شرکت متعهد به تلاش برای ارائۀ خدمات باکیفیت است و در این راه تلاش میکند با به‌روزرسانی سایت و نرم‌افزارها متناسب با نیاز کاربران سطح خدمات ارائه‌شده را ارتقا بخشد. شرکت متعهد به حفظ و حراست از اطلاعاتی است که در نتیجۀ استفادۀ کاربران از خدمات دان‌شو در نرم‌افزار ثبت و ذخیره میشود. این اطلاعات به‌شرح زیر است: اطلاعاتی که کاربر به‌صورت مستقیم در فرم مشخصات ثبت‌نام (نام، نام خانوادگی، شمارۀ ملی، آدرس و شمارۀ تلفن همراه)، درخواست خدمت و… در اختیار شرکت قرار میدهد؛
اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجۀ استفادۀ کاربر از خدمات دان‌شو در این برنامه ذخیره میشود؛ از جمله موقعیت مکانی محل درخواست خدمت، هزینۀ خدمت، تراکنش‌های مالی صورت‌گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات دان‌شو و اطلاعات مربوط به سخت‌افزاری که کاربر با استفاده از آن از خدمات دان‌شو استفاده میکند (نظیر سیستم‌عامل آن) و نهایتاً شیوۀ اتصال کاربر به اینترنت و…؛ تبصره: در مواردی شرکت به کاربران اجازه میدهد عکس، فایل صوتی یا تصویری، اطلاعات، دست‌نوشته یا نظرات خود را در نرم‌افزارهای دان‌شو منتشر کنند. محتوای تولیدشده ـ و نه کپی‌شده ـ توسط کاربران به‌شیوۀ مذکور، در مالکیت کاربران قرار دارد؛ اما کاربران با بارگذاری این موارد روی نرم‌افزارهای دان‌شو، اجازۀ استفاده، تغییر و انتشار آن را به هر نحو و در هر زمان به‌صورت رایگان، غیرقابل‌رجوع و قابل‌انتقال به شرکت واگذار میکند.
شرکت متعهد میشود که اطلاعات ذخیره‌شده در برنامۀ دان‌شو ـ یعنی موارد فوق الذکر ـ را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید؛ در نتیجه، ارائۀ شمارۀ همراه مشتری و آدرس محل درخواست خدمت به سرویس‌دهنده برای انجام هماهنگی بلااشکال است. شرکت متعهد است کلیۀ تغییرات، اصلاحات و الحاقات قرارداد حاضر را از طریق سایت دان‌شو، نرم‌افزارهای دان‌شو، ایمیل یا پیامک به کاربران اطلاع دهد. هر کاربر میتواند عدم تمایل خویش را نسبت به استفاده از خدمات پیامکی نرم‌افزار اعلام کند و تقاضای قطع این خدمات را داشته باشد. در صورت طرح چنین تقاضایی، نظر به امکان ایجاد اختلال در روند خدمت‌رسانی، مسئولیتی متوجه شرکت نیست و کاربر حق اعتراض نخواهد داشت.
در صورت بروز هرگونه مشکلات مالی مربوط به پرداخت هزینۀ خدمت، مسئولیت آن بر عهدۀ شرکت است.
محدودۀ مسئولیت شرکت
نظر به این‌که دان‌شو تنها خدمات نرم‌افزاری ارائه میدهد و در ارائۀ خدمت دخالت ندارد، شرکت هیچ‌گونه تضمینی در خصوص کیفیت خدمات، صلاحیت و مهارت سرویس‌دهندگان، زمان دریافت خدمات و کیفیت خدمتی که ارائه میشود، نخواهد داشت. شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص عملکرد اشخاص ثالث ـ که ممکن است موجب حدوث نقص یا اشکال و ایرادی در حساب کاربری کاربر گردد ـ نخواهد داشت.
دان‌شو حق عدم سرویس‌دهی به کاربران را به هر دلیل داراست. شرکت نمیتواند اجرا شدن برنامۀ دان‌شو را در تمامی سخت‌افزارها، دستگاه‌های تلفن همراه یا شبکه‌های ارتباطی تضمین نماید. سرویس‌دهندگان دان‌شو در هر لحظه قادر به ویرایش صفحۀ شخصی خود هستند؛ بنابراین، دان‌شو هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال هر نوع مطلب درج شده نمی‌پذیرد و صرفاً مطالب درج‌شده توسط سرویس‌دهندگان را نمایش میدهد.
تلاش دان‌شو، نشر اطلاعات صحیح و درست است؛ اما نمیتواند صحت مطالب را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال محتوا برعهده نمی‌گیرد. مسئولیت استفاده از دان‌شو بر عهده کاربر است و دان‌شو هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى ناشى از دسترسى و استفاده کاربر از این سایت ندارد. مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به دان‌شو ارسال میشود یا در آن قرار می‌گیرد، شامل بازتولید، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن، بر عهده فرستنده اطلاعات است.
دان‌شو مختار است هر گونه پیام، محتوا یا عکسی که کاربران به سایت یا نرم‌افزارها ارسال می‌کنند یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به کاربر یا ایجادشده توسط کاربر باشد را در هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند، حذف نماید. دان‌شو مختار است هر گونه محتوایی که کاربران به سایت یا نرم‌افزارها ارسال می‌کنند را به هر نحو که صلاح می‌داند، برای توسعه و تبلیغ خدمات خود استفاده نماید. مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به دان‌شو که به واسطۀ اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکه‌های اجتماعی و باقی رسانه‌ها منتشر میشود، با خود این افراد است و دانشومسئولیتی در قبال آنها ندارد.
شکایات
در صورت بروز مشکل در خدمت ارائه‌شده، مشتری و سرویس‌دهنده باید تلاش نمایند مشکل را بین یکدیگر حل نمایند. درصورتی‌که اختلاف حل نگردد، هر یک از طرفین میتواند شکایت خود را به دان‌شو ارائه نماید. در این صورت، دان‌شو با توجه به مستندات، نظر کارشناس و قوانین خود، رأی صادر مینماید. در صورت بروز اختلاف بین کاربران و دان‌شو، طرفین تلاش خواهند کرد اختلاف را به‌صورت مسالمت‌آمیز حل و فصل نمایند. در صورت عدم موفقیت، اختلاف از طریق مراجع قضایی تهران حل و فصل خواهد شد.
حریم خصوصی
با پذیرش قوانین حفظ حریم شخصی و شرایط ثبت‌نام دان‌شو، رضایت خود را با جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات شخصی، مطابق مقررات سامانه اعلام کردهاید. دان‌شو، حریم شخصی کاربران خود را محترم میشمارد و به حفاظت از اطلاعات شخصی آنان پایبند است. اطلاعات شخصی کاربران برای هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی افشا نخواهد شد، مگر در مواردی که شامل پیگیرد قانونی توسط محاکم قضایی است. اطلاعاتی که توسط کاربر در سامانه ثبت میشود، تنها برای ارتقای ضریب امنیت و ارتباط میان دان‌شو و کاربرانش مورد استفاده قرار می‌گیرد. اطلاعات قابل مشاهده توسط سایر کاربران، شامل نام کاربری، ایمیل و شماره تماس و اطلاعات مربوط به تعاملات کاربر با دان‌شو است. محتویات پیامها و مکاتبات کاربران برای هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی افشا نخواهد شد، مگر در مواردی که شامل پیگیرد قانونی توسط محاکم قضایی است. شما اجازه استفاده از ایمیل و حساب کاربری اشخاص دیگر را جهت تبلیغات یا هر منظور دیگری ندارید. شما اجازه استفاده از ابزارهای ارتباطی دان‌شو جهت ارسال اسپم یا هرگونه مضمون غیرمرتبط و غیرمجاز را ندارید و در صورت استفاده، مسئولیت قانونی آن با شماست. حفاظت از رمز عبور و حساب کاربری بر عهده کاربر است. اگر رمز عبور در اختیار دیگران قرار داده شود، مسئولیت قانونی هرگونه اقدام صورت گرفته توسط حساب کاربری فاش شده بر عهده صاحب آن است.
راه های ارتباطی با دان شو:
آدرس: تهران، بزرگراه کردستان، خیابان ۱۷
تلفن: 021۸۸۰۱۸۶۷۹
ایمیل: Info@donesho.com
وب سایت: www.donesho.com
