توضیحات محصول

کتاب کاربرد اصل ۸۰/۲۰(اصل پارتو) در کسب و کار

کتاب کاربرد اصل ۸۰/۲۰(اصل پارتو) در کسب و کار :

پیشگفتار مترجمان
مقدمه ویرایش دوم

بخش اول / گفتار آغازین

فصل اول: به اصل ۲۰/۸۰ خوش آمدید :

اصل ۲۰/۸۰ چیست؟
کشف پارتو: فقدان نظام‌مند و پیش‌بینی‌پذیر تعادل
اصل کمترین تلاش زیف: ۱۹۴۹
قاعده «اندکهای حیاتی» ژوران و آغاز پیشرفت ژاپن در سال ۱۹۵۱
از دهه ۱۹۶۰ تا دهه ۱۹۹۰: پیشرفت‌های حاصل از کاربرد اصل ۲۰/۸۰
برنده همه چیز را میبرد!
چرا اصل ۲۰/۸۰ این اندازه مهم است؟
اصل ۲۰/۸۰ و نظریه هرج و مرج
اصل ۲۰/۸۰ و نظریه هرج و مرج یکدیگر را تفسیر می‌کنند.
اصل عدم تعادل
جهان یک خط مستقیم نیست.
حلقه‌های بازخورد تعادل را بر هم می‌زنند.
نقطه حساس
آسیاب به نوبت: هر که زودتر آمده، بیشتر بهره میبرد.
اصل ۲۰/۸۰ فیلمهای خوب را از فیلمهای بد جدا می‌کند.
یک راهنما برای استفاده از این کتاب
چرا اصل ۲۰/۸۰۰ نویدبخش خبرهای خوب است؟

فصل دوم: چگونه به صورت ۲۰/۸۰ بیندیشیم؟ :

تعریف اصل ۲۰/۸۰
اصل ۲۰/۸۰ چه کاری می‌تواند برایتان انجام دهد؟
اصل ۲۰/۸۰ چگونه به من کمک کرده است؟
این که برای چه کسی کار می‌کنید از کاری که می‌کنید مهم‌تر است.
آیا کار شما دیگران را ثروتمند می‌کند یا برعکس؟
ثروت حاصل از سرمایه‌گذاری، ثروت ناشی از کارکردن را کم اهمیت می‌کند.
چگونه اصل ۲۰/۸۰ را به کار بریم؟
تحلیل ۲۰/۸۰
چرا این تحلیل را ۲۰/۸۰ می‌نامیم؟
تحلیل ۲۰/۸۰ برای به چه منظور به کار می‌رود؟
تحلیل ۲۰/۸۰ را به شیوه خطی به کار نبرید.
لزوم درک و استفاده از «تفکر ۲۰/۸۰»
اصل ۲۰/۸۰ عقل متعارف را واژگون می‌سازد.
اصل ۲۰/۸۰۰ حد و مرز ندارد.

بخش دوم / موفقیت یک مؤسسه لزوماً یک راز نیست.

فصل سوم: فرقه زیرزمینی :

موج نخست ۲۰/۸۰: انقلاب در کیفیت
موج دوم ۲۰/۸۰: انقلاب اطلاعات
انقلاب اطلاعات برای پیشرفت راه درازی در پیش رو دارد.
اصل ۲۰/۸۰ همچنان پنهان‌ترین راز کسب و کار است.
چرا اصل ۲۰/۸۰ در کسب و کار مؤثر واقع می‌شود؟
نظریه ۲۰/۸۰ مربوط به شرکت‌ها
سه راهکار ضمنی
به دنبال بینش‌‌های بی‌قاعده در اصل ۲۰/۸۰ باشید.
وقایع تأثیرگذار و برگهای برنده را تشخیص دهید.
شرکت‌ها چگونه می‌توانند اصل ۲۰/۸۰۰ را برای افزایش سودآوری خود به کار گیرند؟

فصل چهارم: چرا استراتژی شما نادرست است؟ :

بیشترین درآمد را از کدام بخشها به دست می‌آورید؟
سودآوری مشتری چه می‌شود؟
تحلیل ۲۰/۸۰ در مورد یک شرکت مشاوره
تقسیم‌بندی، کلید فهم و افزایش سودآوری است.
یک «بخش» رقابتی چیست؟
تفکر درباره رقبا تقسیم‌بندی خوبی راجع به بخش‌های مختلف رقابتی را پیش رویتان قرار می‌دهد.
شرکت «ابزار الکترونیکی» چگونه سودش را تقویت کرد؟
پس از این تشخیص چه اقداماتی انجام گرفت؟
اصل ۲۰/۸۰ را به سوی نتیجه‌گیری‌های ساده انگارانه سوق ندهید.
اصل ۲۰/۸۰ به عنوان راهنمای آینده (شر کت خود را به مؤسسه‌ای متفاوت ارتقاء دهید)
چرا به افراد نیاز دارید؟
آیا فرشها منسوخ شده‌اند؟
نتیجه‌گیری

فصل پنجم: سادگی زیباست :

ساده زیبا و پیچیده زشت است.
آیا این می‌تواند به معنای «کوچک زیباست» باشد؟
هزینه پیچیدگی
پیچیدگی درون شرکت، هزینه‌های پنهان و هنگفتی دارد.
جمله «ساده زیباست‌» گویای اصل ۲۰/۸۰ است.
جمله «افزایش هزینه‌های سربار را به همراه دارد»: بهانه‌ای ضعیف برای منفعل بودن
به سوی ساده‌ترین ۲۰ درصد گام بردارید.
کم کردن پیچیدگی در شرکت کُرنینگ
اصل ۵/۵۰
بیشتر به معنی بدتر
مدیران پیچیدگی را دوست دارند.
سادگی راه کاهش هزینه است
کاهش هزینه‌ها با کاربرد اصل ۲۰/۸۰
با کاربرد تحلیل ۲۰/۸۰ حوزه‌های بهبود را به دقت مشخص سازید.
عملکرد را مقایسه کنید.
نتیجه‌گیری: ارزش و قدرت سادگی

فصل ششم: بهترین مشتری‌ها را به چنگ آورید :

کشف بازاریابی در دهه ۱۹۶۰ و کشف مشتریان در دهه ۱۹۹۰
رویکرد «مشتری مدار» هم درست و هم خطرناک است.
انجیل بازاریابی ۲۰/۸۰
در بخشهای مناسب تولید یا بازار، «بازارمدار» باشید.
برای اندک مشتری‌های مناسب، مشتری محور باشید.
چهار گام برای ایجاد پیوند محکم با مشتری‌های مهم
خدمت‌رسانی به ۲۰ درصد مهمِ یک کسب و کار باید وسواس همه بخش‌های شرکت باشد.
فروش
عملکرد و کارآیی فروشندگان
فروش، تنها به داشتن تکنیک‌های خوب خلاصه نمی‌شود.
مشتریانِ «اندک حیاتی»

فصل هفتم: ۱۰ کاربرد برتر اصل ۲۰/۸۰ در کسب و کار :

تصمیم‌گیری و تحلیل
کاربرد گزاف و نابجای تحلیل در کسب و کار بزرگ انگلوساکسون
اصل ۲۰/۸۰ تحلیلی است، اما تحلیل را سرجایش می‌نشاند!
پنج قاعده برای تصمیم‌گیری با اصل ۲۰/۸۰
مدیریت موجودی (انبار)
مدیریت انبار در آینده
مدیریت پروژه
هدف را ساده نمایید.
جدول زمانی ناممکن برای انجام کارها وضع کنید.
پیش از هر اقدام برنامه‌ریزی کنید.
پیش از اجرا، طراحی کنید.
مذاکره
تنها بخشهای کمی از هر مذاکره حقیقتاً تعیین‌کننده هستند.
خیلی زود به پله آخر نروید.
چگونه درخواست افزایش حقوق کنیم؟
فراتر از ده کاربرد برتر

فصل هشتم: «کم‌های حیاتی» برایتان موفقیت می‌آورند :

اندکی از وقایع همیشه از بیشترین وقایع مهمتر هستند.
پیشرفت یعنی انتقال منابع کم ارزش به بخش‌های پر ارزش
افرادی اندک، بیشترین ارزش‌ها را به دست می‌آورند.
حاشیه‌های سود بسیار متغیر هستند.
منابع همیشه نابجا اختصاص می‌یابند.
موفقیت ارزشی ناشناخته است.
تعادل توهّم است.
بزرگترین موفقیت‌ها همه از موارد کوچک آغاز می‌شوند.
دیگر ۵۰/۵۰ فکر نکنید.
مطالبی درباره بخش ۳

بخش سوم / کمتر کار کنید، بیشتر به دست آورید و بیشتر لذت ببرید.

فصل نهم: آزاد بودن :

یک متفکر ۲۰/۸۰ شوید، و آن را با زندگی خودتان آغاز کنید.
تفکر ۲۰/۸۰ بازتابنده است.
تفکر ۲۰/۸۰ نامتعارف است.
تفکر ۲۰/۸۰ طرفدار اصل لذت است.
اصل ۲۰/۸۰ به پیشرفت باور دارد.
اصل ۲۰/۸۰ راهبردی است.
تفکر ۲۰/۸۰ غیرخطی است.
تفکر ۲۰/۸۰ همت عالی را با رفتار آرام و مطمئن ترکیب می‌کند.
بصیرت‌های ۲۰/۸۰ برای افراد
زمان آماده به کارگیری است.

فصل دهم: انقلاب زمان :

اصل ۲۰/۸۰ و انقلاب زمان
مدیریتِ بهترِ زمان هدف نیست!
بدعت زمانی ۲۰/۸۰
زمان، خط مهربان میان گذشته، حال و آینده است.
یک چاشنی برای انقلابیون زمان
کار اشتباه و عذاب وجدان را رها کنید.
خود را از اجبارهای تحمیلی دیگران رها سازید.
در کاربرد زمان نامعمول و نامتعارف باشید.
۲۰ درصدی را که ۸۰ درصد عایدتان می‌کند چند برابر کنید.
فعالیت‌های کم ارزش را حذف یا کم نمایید.
چهار تصویر از کاربرد نامعمول و نامتعارف زمان
سه مشاور مدیریتی بسیار نامعمول
ده استفاده کم ارزش از زمان
ده‌گانه استفاده پر ارزش از زمان
آیا انقلاب زمان عملی است؟
انقلاب زمان را آغاز نکنید، مگر آنکه بخواهید انقلابی باشید.